Retur- og tilbagebetalingspolitik
TECH BUTIK
Danmark
Adresse: Helsinkihaven 3N, Purmerend, Noord-Holland, 1448 KP Nederlandene
E-mail: info@techbutik.dk
Telefon: +31613136863
Kontakt: https://techbutik.dk/pages/kontakt
30 dages nem returret
Hos Tech Butik ønsker vi, at du elsker dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, tilbyder vi en nem returproces.
Oversigt over returpolitikken
- Returfrist: Du har 30 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at returnere varer.
- Stand: Varer skal returneres ubrugte, i original stand og i original emballage.
- Nem returnering: Returnering til os er enkel, og vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe dig.
Returfragt
- Ved defekte produkter: Ingen omkostninger for kunden. Dette gælder, hvis produktet blev leveret forkert, blev beskadiget under transporten eller på anden måde er defekt.
- Ved fortrydelse: De faktiske omkostninger for returfragt vil blive opkrævet hos kunden. Dette gælder f.eks., hvis kunden har bestilt det forkerte produkt, varen ikke passer, eller kunden blot ikke ønsker den længere. Returfragt betales af kunden og refunderes ikke.
Sådan returnerer du en vare
-
Kontakt os: Send en e-mail til info@techbutik.dk med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
-
Modtag instruktioner: Vi sender dig en returgodkendelse og en trin-for-trin vejledning.
-
Pak varen: Pak varen forsvarligt i original emballage inklusive alt tilbehør, mærkater og dokumenter.
-
Udskriv returlabel: Vi sender dig en forudbetalt returlabel. Udskriv den og sæt den på pakken.
- Returnering: Indlever din pakke hos den transportør, der er angivet i retur-e-mailen.
Refusionsprocedure
- Inspektion: Når vi har modtaget din returnering, kontrollerer vi varen for at sikre, at den opfylder vores returkrav.
- Refusion: Når inspektionen er godkendt, behandles din refusion. Det kan tage op til 7 hverdage, før beløbet er synligt på din oprindelige betalingsmetode, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.
Ombytning
Ønsker du at bytte en vare til en anden størrelse, farve eller et andet produkt? Intet problem! Kontakt os, så hjælper vi dig hurtigt og nemt.
Varer der ikke kan returneres
Af hygiejniske og sikkerhedsmæssige årsager er nogle varer udelukket fra ombytning. Disse produkter er tydeligt angivet i produktbeskrivelsen.
Spørgsmål?
Besøg vores FAQ-side eller kontakt vores kundeservice
Kontaktoplysninger
Webshopnavn: Tech Butik (en del af Adsense B.V.)
Adresse: Helsinkihaven 3N, Purmerend, Noord-Holland, 1448 KP Nederlandene
Registreringsnummer (KvK): 88495078
E-mail: info@techbutik.dk
Telefon: +31613136863
Åbningstider for kundeservice (GMT+1)
Mandag til fredag: 09:00 – 18:00
Lørdag & Søndag: 10:00 – 15:00